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les agressions
laissent des cicatrices même après mon service
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me poursuivent jusque dans ma vie privée
les menaces
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les violences
quotidiennes me suivent jusque dans mon foyer
Des actes hostiles aux graves répercussions
Nos agentes et agents font régulièrement face à des actes hostiles dans la rue : intimidations, insultes, propos haineux, menaces, voire agressions physiques. Au téléphone, par mail ou au guichet, nos collaboratrices et collaborateurs subissent aussi des comportements agressifs. Ces agressions ont de lourds impacts physiques et psychologiques, causant stress et anxiété, et affectent leur vie personnelle, familiale et celle de leurs proches.
Des actes hostiles aux graves répercussions
Nos agentes et agents font régulièrement face à des actes hostiles dans la rue : intimidations, insultes, propos haineux, menaces, voire agressions physiques. Au téléphone, par mail ou au guichet, nos collaboratrices et collaborateurs subissent aussi des comportements agressifs. Ces agressions ont de lourds impacts physiques et psychologiques, causant stress et anxiété, et affectent leur vie personnelle, familiale et celle de leurs proches.
Témoignages
Découvrez les témoignages d’agentes et d’agents de stationnement sur leurs expériences d’agression, l’impact sur leur vie professionnelle et personnelle, et leur message d’espoir pour un changement.
La Fondation des Parkings ne tolère aucun acte hostile envers son personnel. Toute agression, insulte ou menace fera l’objet d’un dépôt de plainte pénale auprès du Ministère public. Les contrevenants s’exposent à des sanctions pénales qui peuvent aller, selon la gravité des actes ou des faits, de peines d’amende jusqu’aux peines privatives de liberté avec inscription au casier judiciaire et règlement des frais de procédure en sus.
Si vous pensez avoir été verbalisé à tort ou voulez signaler une situation que vous estimez problématique, plusieurs voies de recours s’offrent à vous pour exprimer votre désaccord, faire valoir vos arguments ou déposer plainte.
Dans les 30 jours qui suivent l’émission de l’amende d’ordre, vous pouvez faire opposition auprès du Service du Stationnement de la Fondation sans frais, via plusieurs canaux. Une équipe dédiée est à votre disposition pour traiter vos demandes de manière respectueuse et professionnelle.
Après 30 jours, vous devez vous adresser à l’entité en charge de gérer le recouvrement de l’amende d’ordre, soit la Ville de Genève, pour les amendes émises sur le territoire de la ville, soit le service des contraventions, pour les amendes émises dans les autres communes du canton.
La Fondation des Parkings ne tolère aucun comportement inapproprié de la part de son personnel. Toutes les plaintes sont examinées avec sérieux et impartialité. Nous veillons à ce que nos agentes et agents respectent les procédures et les directives en vigueur et prenons les mesures nécessaires pour garantir un service de qualité.
Service du Stationnement de la Fondation des Parkings
Route des Jeunes 6, 1212 Grand-Lancy
Téléphone : +41 (0)22 300 32 35
Au guichet : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
Par téléphone : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30